20241105 - 更新说明

更新时间	20241105
更新内容	新增功能： ONES Project 复制工作流：支持筛选项目、工作项类型 ONES Project 工作项快捷按钮布局优化 支持在 Wiki 页面中插入数据表格块 新增 ONES Desk 工单管理

ONES Project 复制工作流：支持筛选项目、工作项类型

1. 复制工作流到「项目-工作项类型」时，支持筛选项目、工作项类型

1. 通过筛选，精准匹配结果

1. 搜索模糊匹配结果后，支持全选所有匹配的结果

ONES Project 工作项快捷按钮布局优化

1. 【快捷操作-在概要信息展示】中配置≤3个图标时

   • 在工作项详情、宽详情中展示为「图标+文字」
   • 在窄详情中依然展示为「图标」

2. 【快捷操作-在概要信息展示】中配置＞3个图标时

   • 在所有布局中，均展示为「图标」

支持在 Wiki 页面中插入数据表格块

1. Wiki 页面中增加数据表格，可在「+」、「/」以及插入菜单中找到数据表格，点击即可在 Wiki 页面中插入数据表格

2. 点击菜单中的「数据表格」后，会在页面中插入数据表格块，可直接在表格中进行内容编辑

3. 点击菜单栏中的按钮可以显示、隐藏数据表格的工具栏，也可以全屏查看、编辑数据表格内容

在全屏查看/编辑过程中，可以点击左上角的「返回页面」退出表格的全屏编辑，回到 Wiki 页面编辑。

新增 ONES Desk 工单管理

1. 工单配置

ONES Desk 支持自定义工作项属性、工作项工作流，支持自定义表单内容及展示状态，通过配置不同表单，满足多样的收集需求。

2. 工单收集

ONES Desk支持工单门户，让用户能够轻松地提交各类服务请求和反馈到系统中。用户在提单结束后，能够持续在门户中查看工单、追踪进度，与系统内部人员畅通无阻地沟通交流。

3. 工单处理

ONES Desk 提供了管理工单对外状态、一键回复客户、查看编辑客户提单详情等功能，帮助团队提升服务响应速度和质量。